Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 19 januari 2026

Spiritual beheert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, content, functies, tools, producten en diensten (de “Services”), om jou, de klant, een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden. Spiritual maakt hierbij gebruik van het Shopify-platform, zodat wij de Services aan jou kunnen leveren.

Dit privacybeleid beschrijft hoe wij jouw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken, opslaan en openbaar maken wanneer je de Services bezoekt of gebruikt, een aankoop doet, een account aanmaakt of op een andere manier met ons communiceert.

Indien er een conflict bestaat tussen onze algemene voorwaarden en dit privacybeleid, prevaleert dit privacybeleid voor wat betreft het verzamelen, verwerken en openbaar maken van jouw persoonlijke informatie.

Door gebruik te maken van onze Services bevestig je dat je dit privacybeleid hebt gelezen en begrepen.

1. Persoonlijke informatie die wij verzamelen

Wanneer wij spreken over “persoonlijke informatie”, bedoelen wij informatie die jou identificeert of redelijkerwijs aan jou kan worden gekoppeld. Dit omvat onder meer:

  • Contactgegevens: naam, adres, factuuradres, bezorgadres, telefoonnummer, e-mailadres

  • Financiële informatie: betaalmethode, transactiegegevens, betalingsbevestigingen

  • Accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord, voorkeuren en instellingen

  • Transactiegegevens: bekeken producten, winkelwageninhoud, aankopen, retouren en annuleringen

  • Communicatiegegevens: informatie die je met ons deelt via e-mail, formulieren of andere kanalen

  • Apparaat- en technische gegevens: IP-adres, browser, apparaattype, netwerkgegevens

  • Gebruiksgegevens: interacties met de website, navigatiegedrag en tijdstip van gebruik

Geanonimiseerde of gedeïdentificeerde informatie valt hier niet onder.

2. Bronnen van persoonlijke informatie

Wij verzamelen persoonlijke informatie:

  • Rechtstreeks van jou, wanneer je de website gebruikt, een account aanmaakt of contact met ons opneemt

  • Automatisch, via cookies en vergelijkbare technologieën wanneer je onze Services bezoekt

  • Via serviceproviders, waaronder Shopify en betaal- en verzendpartners

  • Via zakelijke partners, voor zover wettelijk toegestaan

3. Rechtsgrondslagen voor verwerking (AVG artikel 6)

Wij verwerken jouw persoonsgegevens uitsluitend wanneer daar een wettelijke grondslag voor bestaat, namelijk:

  • Uitvoering van een overeenkomst (bijvoorbeeld het verwerken en leveren van bestellingen)

  • Wettelijke verplichtingen (zoals fiscale bewaarplichten)

  • Gerechtvaardigd belang (bijvoorbeeld fraudepreventie, beveiliging en verbetering van onze Services)

  • Toestemming, voor zover vereist (bijvoorbeeld voor marketingcookies en gepersonaliseerde advertenties)

4. Hoe wij jouw persoonlijke informatie gebruiken

Wij gebruiken jouw persoonlijke informatie onder andere voor:

  • Het leveren, beheren en verbeteren van de Services

  • Het verwerken van betalingen en bestellingen

  • Klantenservice en communicatie

  • Beveiliging en fraudepreventie

  • Analyse en verbetering van de website

  • Gepersonaliseerde advertenties en marketing, voor zover toegestaan

5. Cookies en vergelijkbare technologieën

Wij maken gebruik van functionele, analytische en marketingcookies:

  • Functionele cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website

  • Analytische cookies helpen ons inzicht te krijgen in het gebruik van de website

  • Marketingcookies worden gebruikt voor gepersonaliseerde advertenties

Toestemming voor niet-essentiële cookies wordt gevraagd via de cookiebanner. Je kunt je toestemming op elk moment intrekken of wijzigen via de cookie-instellingen van je browser of via de cookiebanner op de website.

6. Openbaarmaking van persoonlijke informatie

Wij kunnen jouw persoonsgegevens delen met:

  • Shopify, als hosting- en e-commerceplatform

  • Betaalproviders, voor het verwerken van betalingen

  • Verzendpartners (DHL), voor levering van bestellingen

  • Marketing- en advertentiepartners, voor gepersonaliseerde advertenties

  • Overheidsinstanties, indien wettelijk verplicht

Shopify treedt in de meeste gevallen op als verwerker, en in sommige situaties als (mede-)verwerkingsverantwoordelijke, conform haar eigen privacybeleid.

7. Internationale doorgifte

Persoonsgegevens kunnen worden verwerkt buiten de Europese Economische Ruimte. In dergelijke gevallen maken wij gebruik van erkende waarborgen, zoals standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

8. Gegevens van minderjarigen

Onze Services zijn bedoeld voor personen van 16 jaar en ouder. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan 16 jaar.

9. Bewaartermijnen en beveiliging

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is. Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beveiligen.

10. Jouw rechten

Afhankelijk van je woonplaats heb je het recht om:

  • Inzage te krijgen in je persoonsgegevens

  • Correctie of verwijdering te verzoeken

  • Verwerking te beperken of hiertegen bezwaar te maken

  • Je gegevens over te dragen

  • Toestemming in te trekken

Verzoeken kun je indienen via de contactgegevens hieronder. Wij reageren binnen de wettelijke termijnen.

11. Klachten

Heb je een klacht over hoe wij omgaan met jouw persoonsgegevens, dan kun je contact met ons opnemen. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

12. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.

13. Contact en verwerkingsverantwoordelijke

Spiritual
Rechtsvorm: eenmanszaak
KvK-nummer: 90599403
Adres: De Weel 58, 1777 MT Hippolytushoef, Nederland
E-mail: contact@spiritualmode.nl

Spiritual is de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG.