Annuleringsbeleid

Laatst bijgewerkt: 19 januari 2026

Dit annuleringsbeleid is van toepassing op alle aankopen en aankoopopties bij Spiritual Mode.

1. Annuleren vóór verzending

Zolang een bestelling nog niet is verzonden, kan deze kosteloos worden geannuleerd.

Annuleringen dienen zo snel mogelijk te worden doorgegeven via:
contact@spiritualmode.nl

Indien de bestelling tijdig wordt geannuleerd, ontvangt de klant het volledige aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.

2. Annuleren na verzending

Indien een bestelling reeds is verzonden, is annuleren niet meer mogelijk. In dat geval valt de annulering onder het herroepingsrecht zoals beschreven in ons retourbeleid en algemene voorwaarden.

De klant kan het product na ontvangst binnen 14 dagen retourneren.

3. Annulering van achteraf betalen (Klarna)

Bij gebruik van een achteraf betaalmethode (zoals Klarna) geldt:

  • Annulering vóór verzending: de betalingsverplichting wordt geannuleerd

  • Annulering na verzending: de klant dient de retourprocedure te volgen

Eventuele communicatie met de betaalprovider verloopt in overleg met Spiritual Mode.

4. Niet-afgehaalde of geweigerde bestellingen

Indien een bestelling niet wordt afgehaald of wordt geweigerd zonder voorafgaande annulering, wordt dit beschouwd als een retourzending.

In dat geval wordt het aankoopbedrag terugbetaald conform het retourbeleid.

5. Wijzigingen in bestellingen

Het wijzigen van een bestelling (bijvoorbeeld maat of adres) is mogelijk zolang de bestelling nog niet is verwerkt of verzonden. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact op via contact@spiritualmode.nl.

6. Uitzonderingen

Bestellingen kunnen niet worden geannuleerd of gewijzigd indien:

  • de bestelling reeds is verzonden

  • het product zichtbaar is gebruikt of beschadigd

7. Wijzigingen annuleringsbeleid

Spiritual Mode behoudt zich het recht voor dit annuleringsbeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op de website.